PYTANIE - ODPOWIEDŹ

Reklamationsvorgang:

1) Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit der Anfrage bezüglich des Reklamationsformulars.

2) Das ausgefüllte Reklamationsformular mit der beigefügten Rechnung sowie mit Fotos des Produkts schicken Sie bitte an unsere E-Mail-Adresse: info@botech-shop.de 

3) Wenn wir feststellen, dass die Reklamation notwendig ist, beauftragen wir die Abholung des von Ihnen verpackten Produktes vom Ort, den Sie uns in der E-Mail angeben. Vergessen Sie bitte nicht, das reklamierte Produkt sorgfältig einzupacken!

* Beachten Sie bitte, dass Antriebe im Ölbad senkrecht transportiert werden müssen!

* Beachten Sie bitte, dass unberechtigte Reklamationen in Rechnung gestellt werden. 

* Mechanische Beschädigungen werden im Rahmen der Garantie nicht anerkannt.